特定商取引法に関する表記

店舗名・屋号ROSH (ロッシュ)
代表者森下 昌彦
所在地〒701-4271  岡山県瀬戸内市長船町長船727
TEL / FAX0869-66-7751 / 0869-92-4199
ホームページ
アドレス
http://rosh.jp
メールアドレスrosh@rosh.jp
業務内容インターネットによる通信販売
定休日・営業時間
    ▼営業カレンダー
    営業日カレンダー
  • ↑ピンクの数字は休店日です。
  • 長期のお休みをいただく場合は別途告知。
  • 休店日にはメール対応を含む、すべての業務をお休みさせていただきます。
    ▼お問い合わせは
  • 【お問合せページ】←クリックでページが開きます。
  • 【メール】rosh@rosh.jp
  • 【電話 / ファックス】0869-66-7751 / 0869-92-4199
    ▼お問い合わせ受付時間
  • 【電話】午前10時〜午後5時 (営業日)
  • ※ひとりで運営しておりますので事務所に居ない事も多くなかなか電話に出る
     事ができません。午後3時以降でしたら居る事も多いのですが・・・。
  • 【メール・ファックス】24時間
商品価格個別に記載
商品代金以外の
費用
    ▼送料・・・一配送500円
  • ※商品代金5,000円以上で送料200円引き・8,000円以上で送料無料
    ▼お支払い手数料
  • ・代金引換・・・代金引換手数料324円※1
  • ・銀行振込・・・各金融機関への振込手数料
  • ・後払い.com・・・決済手数料100円※2
  • ※1 商品代金10,000円以上で代引手数料無料
  • ※2 商品代金3,000円以上で決済手数料無料
    ▼その他
  • ・お客様のご都合による返品時の送料・返金手数料
  • ・お客様のご都合による交換時の送料(返送と再送の往復)
  • ・差額がある場合の振込または返金手数料
  • ・代金引換で発送後、お客さまの不在により郵便局の保管期間が過ぎお荷物が返送された場合・・・代引き手数料324円+実質郵便料金+手数料100円
  • ※発送後キャンセルされる場合も上記料金を請求させていただきます。
  • 再送の場合、別途代引き手数料・送料がかかります。
代金の支払方法と
時期
    ▼代金引換【受け取り時払い】(現金のみ)
  • 商品到着時にお支払いください。
    ▼銀行振込【先払い】
  • お振込口座お知らせ後、2週間以内にお振り込みください。
  • ・中国銀行
  • ・ジャパンネット銀行
  • ・楽天銀行(旧イーバンク)
  • ・ゆうちょ銀行
    ▼後払い.com【到着後払い】(コンビニまたは銀行)
  • 請求書発行から14日後までにお支払いください。

詳しくは→【お支払い方法】をご覧ください。

ご注文の有効期限
  • ○ご注文の有効期間は、2週間とさせていただきます。
  • ○銀行振込・郵便振替でお支払いの場合、お振込口座のご連絡から2週間以内にご入金をお願いいたします。
  • ▼以下の場合も、お客さまより2週間以内にメールにてご連絡下さい。

  • ○自動返信メールが届かない場合
  • ○ご注文確認メールが2営業日を過ぎても届かない場合
  • ○商品の売り切れ等で、お客さまからのお返事待ちの場合
  • ○ご連絡がなく2週間を過ぎますと自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • 商品の発送
      ▼配送方法
    • 宅配便(佐川急便)
    • ロッシュが佐川急便を使う理由⇒【こちら】をご一読ください。
      ▼各お支払い方法による発送の時期
    • ・代金引換・・・ご注文確認後、2営業日以内に発送
    • ・銀行振込・・・入金確認後 2営業日以内に発送
    • ・後払い.com・・・ご注文確認・予審後、2営業日以内に発送
    • 諸事情により発送が遅れる場合、メールにてご連絡させていただきます。
    不良品について
  • ○初期不良・当方の配送ミス・商品間違い・・・7日以内にメールにてご連絡下さい。
  • ○当然ながら、送料・返金手数料は当店が負担いたします。
  • ○7日目以降につきましては対応致しかねますので商品到着後、必ず荷物を開封・確認していただけますようお願い致します。
  • 【ご購入方法 返品と交換】を必ずご覧ください。
    返品・交換について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一、初期不良・当方の配送ミス・商品間違いがございました場合、お手数ですがまずはご連絡をお願いいたします。
    ご相談の上、早急に返金・商品交換などさせていただきます。

      ■お客様のご都合による返品・交換
    • 上記に該当しない返品・交換。必要実費をご負担ください。
    • 【ご連絡】商品到着後7日以内にお願いいたします。
    • 未使用のものに限らせていただきます。
    • 説明記載のある内容は、初期不良範囲外です。
    • ※ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
      ■キャンセル・・・以下までにご連絡ください
    • 【銀行振込】入金前
    • 【代金引換】発送予定日正午まで
    • それ以降につきましては、作業実費をご負担いただきます。

    7日目以降につきましては対応致しかねますので商品到着後必ず開封・確認していただけますようお願いいたします。

    お客様のご都合による返品・交換は、お客様のご負担が大きくなりますので、ご注文前によくご確認いただき、気になることなどございましたらご質問くださいますようお願い致します。

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    ご来店ありがとうございます。
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    • 【メール】rosh@rosh.jp / rosh@oajack.com
    • 【電話】0869-66-7751 【ファックス】0869-92-4199
    • 【IP電話】050-7115-8816
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    • 【電話】午後3時〜午後6時 (営業日)
    • 【メールフォーム】24時間
    • 【メール・ファックス】24時間
    • ※できましたらご連絡はメール・FAXでお願いします。
    お支払い方法
      銀行振込・・・先払い
    • 中国銀行 /ゆうちょ銀行
    • 楽天(イーバンク)銀行 /ジャパンネット銀行
    • ※振込手数料はお客様でご負担ください
      代金引換・・・受取り時払い
    • 手数料324円【10,000円以上のご注文】で無料。
    • ※ご注文者様宛の発送のみ
    • 現金のみ
      後払い.com・・・到着後払い
    • 決済手数料100円【3,000円以上のご注文】で無料。
    • コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い
    • 請求書発行後14日以内にお支払い
    • 転送・営業所受取り不可
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    • 【配送方法】宅配便(佐川急便)
    • ※代金引換をご利用の場合、手数料324円別途
    • ※配送業者でお困りのお客様は【こちら】をご一読ください。
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    • 未使用のものに限らせていただきます。
    • 説明記載のある内容は、初期不良範囲外です。
    • ※ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
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    • 【銀行振込】入金前
    • 【代金引換】【後払い.com】発送予定日正午まで
    • それ以降につきましては、作業実費をご負担いただきます。